Training & E-Learning
„Die Zusammenarbeit mit Factor-D ist von großer Zuverlässigkeit…
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Training & E-Learning
„Die Workshops mit factor-D haben geholfen mit bewussten und unbewussten Vorurteilen umzugehen und den individuellen Arbeitsalltag zu reflektieren sowie derartige Biases bei Entscheidungsprozessen signifikant zu reduzieren.“
Herausforderung
Die Wiener Linien betreiben das größte Verkehrsnetz Österreichs und befördern jeden Tag ca. 2 Millionen Fahrgäste.
Die Wiener Linien betrachten Vielfalt als ihre Stärke. Um DEI systematisch zu fördern, sollten Führungskräfte für Diversität und Unconscious Bias sensibilisiert werden.
Gemeinsames Projekt
Wir konzipierten die Workshopreihe #vielfaltbewegt für Führungskräfte, um das Bewusstsein für unbewusste Vorannahmen zu stärken.
Damit die Teilnehmenden dieser Workshops als Multiplikator*innen wirken können, stellten wir eine Toolbox für die eigene Durchführung von Workshops zusammen. Außerdem entwickelten wir ein DEI-Modul für den Lehrgang Kund*innendienst.
E-Learning Nuggets rundeten unser Lernprogramm für die Wiener Linien ab.
Impact aus Kund*innen-Sicht
Die Wiener Linien sind sehr bunt und vielfältig – als Unternehmen sehen wir Diversität als großes Asset, denn Vielfalt und Toleranz verbessern die Zusammenarbeit von all unseren über 8700 Mitarbeiter*innen, aber auch den Umgang mit unseren Kund*innen.
Die Workshops mit factor-D haben geholfen mit bewussten und unbewussten Vorurteilen umzugehen und den individuellen Arbeitsalltag zu reflektieren sowie derartige Biases bei Entscheidungsprozessen signifikant zu reduzieren. In den Formaten haben unsere Mitarbeiter*innen somit mit fundierter Praxis Neues und auch über sich selbst einiges mitnehmen können.
